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ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、
カートへ入れてください。
※会員登録されているお客様は必ずログインしてから、
お買物をお楽しみ下さい。
※会員特典として、税込3,000円以上で5%割引となります。
(税込3,000円未満の場合は、5%割引にはなりません)

ご注文を全てカートに入れたら決済画面へ進み、
お手続きをお願い致します。
※ご注文内容・お届け先などのご確認をお願い致します。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ
ご注文完了メールを配信いたします。
(自動送信メールになります)
※コンビニ決済のお客様は上記ご注文完了メールとともに、
 イプシロン決済<sendonly@epsilon.jp>から、
 決済に必要な情報が配信されます。
(コンビニ決済の方のみ2通メールが届きます) 

しばらく経ってもメールが届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

<ご注文内容の追加・削除・数量変更などについて>
●クレジット決済・銀行振込→可能
(ただし、クレジットの場合正常に修正処理が完了できない場合は不可)
●コンビニ決済→不可
(一度完了すると部分的に修正はできません。最初からのお手続きをお願いします)
(キャンセルは可能です。→ご連絡頂ければ幸いです)

※ご希望のお客様は、お問い合わせフォームから
・注文者の氏名・メールアドレス
・注文番号(P+18桁の数字)
・商品名と独自商品コード
・追加・削除・数量変更など具体的に
以上の内容をご記入お願い致します。
修正した内容の明細を改めてメールにて送付致します。

※商品のラッピング包装は承っておりません。


ご注文頂いてから改めて在庫を確認致します。
全てご用意できましたら、2・3日営業日以内
(土日祝、その他の休業日は除く)
にご注文確定メールを送信致します。

※小売店・文具店などのお取引先様と在庫を共有しておりますので、
欠品などの場合が稀にございます。
その場合はお電話・メールにてご連絡の上対応させて頂きます。

ご注文頂いた順番に対応させて頂きます。
お急ぎの場合は対応できませんのでご容赦ください。

1アイテムにつき大量の個数ご注文の場合など、
在庫状況によりご用意できない場合もございます。
(入荷までにお時間を頂く場合がございます)
その際はお電話またはメールにてご連絡し、
ご対応させて頂きます。

※『海外からのご注文』はお受けできません
※『海外発送への代行サービス』はお受けできません
※『海外クレジットカード』は一部
ご利用いただけない場合がございます。
※『日本国以外のご発送』はお受けできません。
We do not accept shipments outside Japan.

お支払いについて

●クレジットカード

※ご注文確定メール送信内容にて、決済完了をご連絡致します。

※海外発行のクレジットカート・一部デビットカードは
ご利用になれない場合がございます。
あらかじめご了承ください。


●コンビニ払い(手数料お客様負担)

:ご注文日翌日から10日間の期限です。
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・
セイコーマート・ミニストップでご利用頂けます。

※「ご注文確定メール」をご確認頂いてからの
お支払いをお願い致します。
※<定番外商品>はご利用できません。
※イプシロン決済<sendonly@epsilon.jp>からの
メールが受信できるようお願いします。
(ご注文完了後すぐにイプシロン決済からの
メールが届きます。
 決済に必要な情報のご連絡なので、
受信が確認できないようでしたら、
必ずお問い合わせをお願い致します)

<決済手数料について> 税込金額
①2,200円未満          決済手数料:143円
②2,200円以上~3,300円未満   決済手数料:165円
③3,300円以上~5,500円未満   決済手数料:198円
④5,500円以上          決済手数料:注文金額の4%(小数点切り捨て)
※金額は注文金額+送料の合計額です。
※会員様の割引額は含みません。

※ご入金確認後、「ご入金確認」のメールを送信致します。


●銀行振込(手数料お客様負担)

※「ご注文確定メール」をご確認頂いてからの
お支払いをお願い致します。
※<定番外商品>はご利用できません。

※お振込確認後、「ご入金確認」のメールを送信致します。


以上の3つの決済方法からお選びください。


【領収書の発行について】→クレジットの方のみ

※銀行振込及びコンビニ払いの場合
 お振込み頂いた時の控えが領収書となります。
 当店からは発行することができませんので
 あらかじめご了承ください。

※クレジットの場合
 恐れ入りますが問い合わせより
 『おなまえ』『注文番号』と共に
 領収書の発行依頼を行ってください。
 領収書の「お宛名」と「但し書き」もご明記下さい。
 商品とは別に後日郵送致します。
(商品の発送元と領収書の発行元が別の為、あらかじめご承知おき下さい)


配送について

送料はお買い上げ合計金額3,000円(税込)未満の場合、
本州と四国の各都道府県:770円(税込)
九州(沖縄県除く)の各県・北海道:1,100円(税込)
沖縄県・離島:1,650円(税込)
を頂戴いたします。
【お得‼】お買い上げ金額が3,000円(税込)で、
全国送料が無料になります。

ヤマト運輸でのご発送になります。
「宅急便コンパクト」または「宅急便」でのお届けになります。
ポスト投函はできない形です。
※株式会社こどものかお 配送センター(神奈川県小田原市)よりご発送致します。



●クレジットカード
ご注文確定メール送信後、
1~3営業日以内にご発送致します。
ご発送当日の17時30分~18時頃に、ご発送完了のメールを送信致します。

●銀行振込・コンビニ払い
ご入金確認後、1~3営業日以内にご発送致します。
ご発送当日の17時30分~18時頃に、ご発送完了のメールを送信致します。


商品の到着は
本州・四国→ご発送日の翌日
北海道・九州・沖縄→ご発送日の翌々日
離島→ご発送日の3日後から
(災害や混雑などで遅れが生じる場合もございます。
あらかじめご承知おき下さい)

※順番にお手続きを行います。
お急ぎの発送の対応はできません。
あらかじめお時間の余裕を持ってご注文ください。


※【定番外商品】は受注発注商品です。
※【定番外商品】が含まれる場合は
お手配に+7~14日程度お時間がかかります。
※【定番外商品】を含んだご注文で
【通常商品】をお急ぎでご注文いただきたい場合は
別々でご注文ください。
各ご注文が¥3000(税込)満たない場合は送料が
発生致します。あらかじめご了承ください。
※【定番外商品】のキャンセルは承りませんので、
充分なご検討をお願いします。
※【定番外商品】はクレジット決済のみ承ります。

消費税について

商品代金以外には、消費税・送料・お手数料を
お支払いいただきます。

【消費税】
10%(切り捨て)

返品について

商品到着時には必ず商品をご確認ください。

商品には万全を期しておりますが、
万が一不良品や誤品配送がございましたら
「商品到着後7日以内」に、まずメールにてご連絡ください。
早急に対応させていただきます。
※ご注文いただいた商品の在庫状況によっては
即対応ができない事も考えられます。
その際はご相談させていただきます。

商品の不良品や誤品配送以外のお客様都合による
「返品・交換・キャンセル」につきましては、
「商品到着後7日以内」にメールにてご連絡下さい。
またお客様により一度でも使用された商品は
「商品到着後7日以内」にご連絡をいただきましても
「返品・交換・キャンセル」をお受けできません。
同じく「商品到着後8日以上」経過しますと
「返品・交換・キャンセル」をお受けできません。
 またお客様都合による返送および
交換品の発送にかかる送料は
お客様に負担いただいております。 予めご了承ください。

メール送信先:info@stampripple.com
件名は「商品返品について」
本文に「ご注文時の氏名」「受注番号」「商品名」
「返品理由」を
ご記入の上お送りください