ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、 カートへ入れてください。 ※会員登録されているお客様は必ずログインしてから、 お買物をお楽しみ下さい。 ※会員特典として、税込3,000円以上で5%割引となります。 (税込3,000円未満の場合は、5%割引にはなりません) ご注文を全てカートに入れたら決済画面へ進み、 お手続きをお願い致します。 ※ご注文内容・お届け先などのご確認をお願い致します。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ ご注文完了メールを配信いたします。 (自動送信メールになります) ※コンビニ決済のお客様は上記ご注文完了メールとともに、 イプシロン決済<sendonly@epsilon.jp>から、 決済に必要な情報が配信されます。 (コンビニ決済の方のみ2通メールが届きます) しばらく経ってもメールが届かない場合は、 「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 <ご注文内容の追加・削除・数量変更などについて> ●クレジット決済・銀行振込→可能 (ただし、クレジットの場合正常に修正処理が完了できない場合は不可) ●コンビニ決済→不可 (一度完了すると部分的に修正はできません。最初からのお手続きをお願いします) (キャンセルは可能です。→ご連絡頂ければ幸いです) ※ご希望のお客様は、お問い合わせフォームから ・注文者の氏名・メールアドレス ・注文番号(P+18桁の数字) ・商品名と独自商品コード ・追加・削除・数量変更など具体的に 以上の内容をご記入お願い致します。 修正した内容の明細を改めてメールにて送付致します。 ※商品のラッピング包装は承っておりません。 ご注文頂いてから改めて在庫を確認致します。 全てご用意できましたら、2・3日営業日以内 (土日祝、その他の休業日は除く) にご注文確定メールを送信致します。 ※小売店・文具店などのお取引先様と在庫を共有しておりますので、 欠品などの場合が稀にございます。 その場合はお電話・メールにてご連絡の上対応させて頂きます。 ご注文頂いた順番に対応させて頂きます。 お急ぎの場合は対応できませんのでご容赦ください。 1アイテムにつき大量の個数ご注文の場合など、 在庫状況によりご用意できない場合もございます。 (入荷までにお時間を頂く場合がございます) その際はお電話またはメールにてご連絡し、 ご対応させて頂きます。 ※『海外クレジットカード』は一部 ご利用いただけない場合がございます。 ※『日本国以外のご発送』はお受けできません。 We do not accept shipments outside Japan.
お支払いについて
●クレジットカード ※ご注文確定メール送信内容にて、決済完了をご連絡致します。 ※海外発行のクレジットカート・一部デビットカードは ご利用になれない場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ●コンビニ払い(手数料お客様負担) :ご注文日翌日から10日間の期限です。 セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ セイコーマート・ミニストップでご利用頂けます。 ※「ご注文確定メール」をご確認頂いてからの お支払いをお願い致します。 ※<定番外商品>はご利用できません。 ※イプシロン決済<sendonly@epsilon.jp>からの メールが受信できるようお願いします。 (ご注文完了後すぐにイプシロン決済からの メールが届きます。 決済に必要な情報のご連絡なので、 受信が確認できないようでしたら、 必ずお問い合わせをお願い致します) <決済手数料について> 税込金額 ①2,200円未満 決済手数料:143円 ②2,200円以上~3,300円未満 決済手数料:165円 ③3,300円以上~5,500円未満 決済手数料:198円 ④5,500円以上 決済手数料:注文金額の4%(小数点切り捨て) ※金額は注文金額+送料の合計額です。 ※会員様の割引額は含みません。 ※ご入金確認後、「ご入金確認」のメールを送信致します。 ●銀行振込(手数料お客様負担) ※「ご注文確定メール」をご確認頂いてからの お支払いをお願い致します。 ※お振込確認後、「ご入金確認」のメールを送信致します。 以上の3つの決済方法からお選びください。 【領収書の発行について】→クレジットの方のみ ※銀行振込及びコンビニ払いの場合 お振込み頂いた時の控えが領収書となります。 当店からは発行することができませんので あらかじめご了承ください。 ※クレジットの場合 恐れ入りますが問い合わせより 『おなまえ』『注文番号』と共に 領収書の発行依頼を行ってください。 領収書の「お宛名」と「但し書き」もご明記下さい。 商品とは別に後日郵送致します。 (商品の発送元と領収書の発行元が別の為、あらかじめご承知おき下さい) ●PayPay(ペイペイ) PayPayアカウントを利用してのお支払が可能です。 お支払い方法の選択で「PayPay」を選択 ご注文内容の確認後、「PayPay決済画面に進む」ボタンをクリックすると、makeshopの決済画面からPayPayの画面に遷移されます。 QRコードをスマホのPayPayアプリで読み取り、アプリ内の「支払う」ボタンをタップすると、決済が完了されます。
配送について
送料はお買い上げ合計金額3,000円(税込)未満の場合、 本州と四国の各都府県:770円(税込) 九州(沖縄県除く)の各県・北海道:1,100円(税込) 沖縄県・離島:1,650円(税込) を頂戴いたします。 【お得‼】お買い上げ金額が3,000円(税込)で、 全国送料が無料になります。 ヤマト運輸でのご発送になります。 「宅急便コンパクト」または「宅急便」でのお届けになります。 ポスト投函はできない形です。 ※株式会社こどものかお 配送センター(神奈川県小田原市)よりご発送致します。●クレジットカード ご注文確定メール送信後、 1~3営業日以内にご発送致します。 ご発送当日の17時30分~18時頃に、ご発送完了のメールを送信致します。 ●銀行振込・コンビニ払い ご入金確認後、1~3営業日以内にご発送致します。 ご発送当日の17時30分~18時頃に、ご発送完了のメールを送信致します。 商品の到着は 本州・四国→ご発送日の翌日 北海道・九州・広島・山口・島根・沖縄→ご発送日の翌々日 離島→ご発送日の3日後から (災害や混雑などで遅れが生じる場合もございます。 あらかじめご承知おき下さい) ※順番にお手続きを行います。 お急ぎの発送の対応はできません。 あらかじめお時間の余裕を持ってご注文ください。 ※【定番外商品】は受注発注商品です。 ※【定番外商品】が含まれる場合は お手配に+7~14日程度お時間がかかります。 ※【定番外商品】を含んだご注文で 【通常商品】をお急ぎでご注文いただきたい場合は 別々でご注文ください。 各ご注文が¥3000(税込)満たない場合は送料が 発生致します。あらかじめご了承ください。 ※【定番外商品】のキャンセルは承りませんので、 充分なご検討をお願いします。 ※【定番外商品】はクレジット決済のみ承ります。
消費税について
商品代金以外には、消費税・送料・お手数料を お支払いいただきます。 【消費税】 10%(切り捨て)
返品について
商品到着時には必ず商品をご確認ください。 商品には万全を期しておりますが、 万が一不良品や誤品配送がございましたら 「商品到着後7日以内」に、まずメールにてご連絡ください。 早急に対応させていただきます。 ※ご注文いただいた商品の在庫状況によっては 即対応ができない事も考えられます。 その際はご相談させていただきます。 商品の不良品や誤品配送以外のお客様都合による 「返品・交換・キャンセル」につきましては、 「商品到着後7日以内」にメールにてご連絡下さい。 またお客様により一度でも使用された商品は 「商品到着後7日以内」にご連絡をいただきましても 「返品・交換・キャンセル」をお受けできません。 同じく「商品到着後8日以上」経過しますと 「返品・交換・キャンセル」をお受けできません。 またお客様都合による返送および 交換品の発送にかかる送料は お客様に負担いただいております。 予めご了承ください。 メール送信先:info@stampripple.com 件名は「商品返品について」 本文に「ご注文時の氏名」「受注番号」「商品名」 「返品理由」を ご記入の上お送りください